Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: styczeń 2025
W Tiewnk traktujemy Twoją prywatność poważnie. Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane zbieramy podczas korzystania z naszych usług edukacyjnych i w jaki sposób je wykorzystujemy.
Dokument ten opisuje zasady przetwarzania danych osobowych zgodnie z obowiązującym prawem, w tym Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO). Korzystając z naszej platformy, akceptujesz praktyki opisane w tej polityce.
Administrator Danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Tiewnk z siedzibą pod adresem Mikołaja Kopernika 5/11a, 87-100 Toruń, Polska.
Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych:
- Email: [email protected]
- Telefon: +48585542288
- Adres korespondencyjny: Mikołaja Kopernika 5/11a, 87-100 Toruń
Jakie dane zbieramy
Zbieramy tylko te dane, które są niezbędne do świadczenia usług edukacyjnych i utrzymania sprawnego działania platformy.
Dane rejestracyjne
Imię, nazwisko, adres email oraz hasło dostępu. Te informacje pozwalają na utworzenie konta i dostęp do materiałów edukacyjnych.
Dane kontaktowe
Numer telefonu i adres pocztowy, które wykorzystujemy do komunikacji dotyczącej zajęć oraz wysyłki ewentualnych materiałów.
Dane techniczne
Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny i dane o aktywności na platformie. Pomagają nam poprawić jakość usług i zapewnić bezpieczeństwo.
Dane płatności
Informacje o transakcjach przetwarzane przez bezpieczne systemy płatności zewnętrznych. Nie przechowujemy danych kart płatniczych na naszych serwerach.
Jak wykorzystujemy Twoje dane
Przetwarzamy zebrane informacje wyłącznie w określonych celach:
- Świadczenie usług edukacyjnych, w tym dostęp do zajęć grupowych i indywidualnych
- Personalizacja ścieżki nauczania i dostosowanie treści do Twoich potrzeb
- Komunikacja dotycząca harmonogramu zajęć, materiałów i postępów w nauce
- Przetwarzanie płatności i prowadzenie dokumentacji finansowej
- Analiza korzystania z platformy w celu poprawy jakości usług
- Zapewnienie bezpieczeństwa systemu i ochrona przed nieuprawnionym dostępem
- Wypełnienie obowiązków prawnych wynikających z przepisów prawa
Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzamy dane osobowe na podstawie następujących podstaw prawnych:
Wykonanie umowy
Przetwarzanie danych niezbędne do świadczenia zamówionych usług edukacyjnych, zarządzania Twoim kontem i komunikacji związanej z zajęciami.
Prawnie uzasadniony interes
Analiza korzystania z platformy, zapewnienie bezpieczeństwa systemu oraz doskonalenie jakości naszych usług stanowią nasz uzasadniony interes.
Obowiązek prawny
Przechowywanie dokumentacji związanej z transakcjami finansowymi oraz prowadzenie ewidencji zgodnie z wymogami prawa podatkowego i księgowego.
Zgoda
W przypadku wysyłki materiałów marketingowych lub używania cookies analitycznych prosimy o wyraźną zgodę, którą możesz w każdej chwili wycofać.
Twoje prawa
Przysługuje Ci szereg praw związanych z ochroną danych osobowych:
Dostęp do danych
Możesz zażądać informacji o tym, jakie dane o Tobie przechowujemy i w jakim celu je wykorzystujemy.
Sprostowanie danych
Masz prawo do poprawienia nieścisłych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.
Usunięcie danych
Możesz zażądać usunięcia swoich danych, chyba że ich przechowywanie jest wymagane przez prawo.
Ograniczenie przetwarzania
W określonych sytuacjach możesz zażądać ograniczenia sposobu przetwarzania Twoich danych.
Przenoszenie danych
Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie i przenieść je do innego dostawcy usług.
Sprzeciw wobec przetwarzania
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych w celach marketingowych lub analitycznych.
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami za pośrednictwem adresu email [email protected]. Odpowiemy na Twoje zapytanie w ciągu 30 dni.
Udostępnianie danych
Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach marketingowych. Dane mogą być przekazywane wyłącznie w następujących sytuacjach:
- Dostawcom usług płatniczych w celu realizacji transakcji
- Dostawcom usług technicznych wspierających działanie platformy (hosting, systemy mailingowe)
- Organom państwowym, jeśli wymaga tego obowiązujące prawo
- W przypadku reorganizacji firmy lub przejęcia przez inny podmiot
Wszystkie podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu są zobowiązane do zachowania poufności i przestrzegania przepisów o ochronie danych osobowych.
Bezpieczeństwo danych
Stosujemy szereg środków technicznych i organizacyjnych, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Obejmuje to szyfrowanie połączeń (SSL/TLS), regularne kopie zapasowe, kontrolę dostępu do systemów oraz szkolenia personelu w zakresie ochrony danych.
Mimo że podejmujemy wszelkie rozsądne środki bezpieczeństwa, żadna metoda transmisji danych przez internet nie jest w stu procentach bezpieczna. Dlatego nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa przekazywanych informacji.
Okres przechowywania danych
Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Dane konta uczestnika przechowujemy przez czas trwania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń
- Dokumentacja finansowa jest archiwizowana zgodnie z wymogami przepisów podatkowych (5 lat)
- Dane techniczne i logi systemowe przechowujemy przez okres do 12 miesięcy
- Zgody marketingowe obowiązują do momentu ich wycofania
Po upływie okresu przechowywania dane są trwale usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby.
Cookies i technologie śledzące
Nasza strona używa plików cookies oraz podobnych technologii do zapewnienia prawidłowego działania platformy i analizy ruchu. Wyróżniamy następujące kategorie:
Cookies niezbędne
Umożliwiają podstawowe funkcje strony, takie jak logowanie czy zapisywanie preferencji. Bez nich platforma nie będzie działać prawidłowo.
Cookies analityczne
Pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony, które sekcje są najczęściej odwiedzane i gdzie napotykają problemy.
Cookies funkcjonalne
Zapamiętują Twoje preferencje (np. język interfejsu) i personalizują doświadczenie korzystania z platformy.
Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Pamiętaj jednak, że wyłączenie niektórych plików może ograniczyć funkcjonalność strony.
Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności w odpowiedzi na zmiany prawne, technologiczne lub organizacyjne. O istotnych zmianach poinformujemy Cię za pośrednictwem emaila lub poprzez widoczne powiadomienie na platformie.
Data ostatniej aktualizacji znajduje się na górze tego dokumentu. Zalecamy okresowe przeglądanie polityki, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy Twoje dane.
Masz pytania dotyczące prywatności?
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami.